EcoPayz стана Payz: какво се промени след ребрандирането и какво остана същото

На 10 май 2023 г. се събудих с имейл от EcoPayz, който съобщаваше, че компанията вече се казва Payz. Първата ми реакция беше паника – реших, че акаунтът ми е компрометиран. После прочетох внимателно и разбрах, че става въпрос за ребрандиране – промяна на името и визуалната идентичност, без промяна на функционалността. Три години по-късно мнозина все още търсят „ecoPayz“ и не знаят, че услугата продължава да съществува под ново име.

EcoPayz беше ребрандиран като Payz от собственика PSI-Pay Ltd – компания, лицензирана от FCA на Великобритания. Промяната засегна названието, логото и уебсайта, но не и основните функции, лицензите или акаунтите на потребителите. Payz поддържа транзакции в над 50 валути и е достъпен в повече от 150 страни – точно както преди ребрандирането. Нека разгледам конкретно какво се промени и какво не.

Какво точно се промени след 10 май 2023 г.

Работя с тази система от години и следях промяната в реално време, така че мога да бъда максимално конкретен. Промени се името – от EcoPayz на Payz. Промени се логото и визуалната идентичност на сайта и приложението. Промени се URL адресът – от ecopayz.com на payz.com. Промениха се имейл адресите за поддръжка. Промени се и начинът, по който услугата се показва при операторите – вместо „ecoPayz“ вече виждате „Payz“ в секцията за плащания.

Тези промени създадоха объркване, което все още не е напълно разсеяно – дори три години по-късно. Някои оператори обновиха названията бързо, други – бавно. Има казина, при които все още виждате „ecoPayz“ в интерфейса, въпреки че транзакцията минава през Payz. Това не е техническа грешка – просто операторът не е обновил визуалните елементи на своя сайт. Функционалността е идентична и в двата случая – парите достигат до казино акаунта ви по абсолютно същия начин.

При хазартните оператори в България ситуацията е пъстра. Международните оператори с глобално присъствие обновиха интеграцията бързо – в рамките на месеци след ребрандирането. По-малките български оператори понякога все още показват старото лого, което може да обърка нови потребители. Ако виждате EcoPayz лого при оператор, а вашият акаунт вече е под Payz – не се тревожете. Транзакцията ще мине, защото техническият протокол е непроменен.

Лицензът от FCA не се промени – PSI-Pay Ltd остана собственик и лицензодържател. Регулаторният номер е същият, надзорните задължения са същите. Safeguarding на клиентските средства продължава по същите правила, които изискват отделяне на потребителските пари от оперативните средства на компанията. С една дума – зад новата фасада стои абсолютно същата финансова институция със същата регулаторна рамка.

Какво остана същото – акаунт, баланс, функции

Тази секция е кратка по необходимост, защото отговорът е прост: всичко останало е същото. Вашият акаунт – с всички данни, баланс, история на транзакциите, верификационен статус и ниво – е абсолютно непроменен. Ако сте имали Gold ниво в EcoPayz, имате Gold ниво в Payz. Ако сте имали Silver – имате Silver. Балансът ви не е засегнат – нито един лев не е изчезнал или се е променил. Подсметките в различни валути са запазени с пълния си баланс. ecoVirtualCard продължава да функционира под същите условия и с номер, който не се е променил. FCA лицензът е непроменен – Payz е лицензиран като Electronic Money Institution с всички права и задължения, които този статус носи.

Мобилното приложение беше обновено с ново име и лого, но интерфейсът остана разпознаваем за всеки, който е използвал EcoPayz преди. Ако сте свикнали с навигацията в EcoPayz, няма да имате проблеми с Payz – менютата, бутоните и потоците на транзакциите са на същото място. Входът е с имейл и парола – абсолютно същите данни, които сте използвали преди 10 май 2023 г. Двуфакторната автентикация, ако сте я активирали, продължава да работи без прекъсване и без необходимост от повторна настройка.

Таксите също не са променени заради ребрандирането. Структурата на комисионите остана идентична – депозит от карта: 1.25-2.5%, депозит към оператор: 1-1.5%, теглене към банка: 5.90-10 EUR. Payz периодично коригира таксите, както прави всяка финансова институция, но тези корекции нямат нищо общо с промяната на името. Ако някой ви каже, че Payz е „различна услуга“ от EcoPayz – не е. Това е буквално същата услуга с ново име, ново лого и нов уебсайт.

Как ребрандирането засяга залаганията ви – практически съвети

На практика ребрандирането засяга залаганията ви по три начина – и всеки от тях е лесно управляем, ако знаете какво да направите. Повярвайте ми, паниката е излишна – аз самият паникьосах за нищо.

Първо, при търсене на оператори, които приемат EcoPayz, ще виждате и двете наименования в различни места. Търсете „Payz“ или „EcoPayz“ – повечето оператори показват и двете за обратна съвместимост или са обновили към Payz. Ако не виждате нито едното в списъка с платежни методи на конкретен оператор, свържете се с поддръжката му – възможно е методът да е наличен, но да не е обновен в интерфейса на сайта. Това се случва по-често, отколкото бихте очаквали.

Второ, ако имате запазени автоматични плащания или депозити, свързани с EcoPayz, проверете дали продължават да работят коректно. В повечето случаи – да, защото техническата интеграция е непроменена и идентификаторите на акаунтите са запазени. Но ако нещо не работи или транзакция бъде отхвърлена, вероятната причина е обновяване на API от страна на оператора, което изисква повторно свързване на акаунта ви. Процесът е прост – изтриете запазения Payz метод и го добавите отново с данните от новия интерфейс. Отнема минута, но решава проблема окончателно.

Трето, при търсене на информация онлайн ще попадате на статии и ревюта, които използват старото име EcoPayz. Не се притеснявайте и не ги игнорирайте – информацията за EcoPayz е валидна и за Payz, стига да не е прекалено стара (преди 2023 г.) и да не се отнася до функции, които вече не съществуват. Единственото, което трябва да имате предвид, е че таксите и условията може да са се променили – не заради ребрандирането, а заради нормалното обновяване на тарифите с течение на времето. Ребрандирането не е промяна на продукта – то е промяна на етикета. За повече контекст за правния статус на Payz в България вижте подробната статия за легалността.